Quem somos

Há 20 anos cuidando de quem cuida — uma história que começou em uma loja de bairro na zona norte de São Paulo e atravessou três endereços até encontrar o seu lugar.

A loja que começou no Tucuruvi

A Copamar foi fundada em 2006 por um casal de biólogos — Seu Francisco, nosso pai, e dona Elisabete, nossa mãe — e nasceu unindo ciência e cuidado. Foi a visão estratégica do Seu Francisco que deu o rumo ao negócio: em 16 de maio de 2006, a primeira loja abriu as portas no Tucuruvi, zona norte de São Paulo.

Dona Elisabete, também bióloga, esteve ao lado dele desde o primeiro dia. Ela já não está entre nós — mas o cuidado que ajudou a construir permanece em tudo o que fazemos.

No começo, ainda não era a distribuidora especializada que somos hoje. Era a Copamar Comércio e Produtos — uma loja generalista, daquelas que vendem um pouco de tudo, onde o cliente conhece o dono pelo nome e volta porque confia.

O insight que mudou o rumo

Observando o movimento da loja dia após dia, Seu Francisco notou um padrão: as fraldas geriátricas saíam diferente. Cuidadores cansados entravam buscando o mesmo produto toda semana. Famílias inteiras dependendo daquela compra. Mães e filhos que não conseguiam errar — porque a pessoa querida estava esperando em casa.

Em vez de continuar vendendo de tudo um pouco, ele decidiu algo raro pra um lojista de bairro: especializar. Aos poucos, foi substituindo os itens variados por mais e mais fraldas. Uma decisão difícil — abandonar a "segurança do tudo" pra apostar no nicho — que se mostrou visionária.

Crescemos, tropeçamos, aprendemos

Com a especialização funcionando, decidimos crescer. Abrimos uma segunda unidade em São Caetano do Sul, expandindo o atendimento para o ABC paulista.

Não deu certo do jeito que esperávamos. Problemas com o proprietário do imóvel em São Caetano nos obrigaram a sair. Em vez de desistir do ABC, mudamos a operação para Santo André — onde encontramos um ponto melhor, um bairro com mais movimento de cuidadores e proximidade com asilos e casas de repouso.

E aí veio o segundo aprendizado, em paralelo. Em Tucuruvi, o dono do imóvel vendeu o ponto, e o novo proprietário quis dobrar o aluguel da noite pro dia. Não havia conversa.

Nesse momento, Seu Francisco tomou a decisão que define o atacadista bom do mediano: consolidar em vez de insistir. Fechamos o Tucuruvi e concentramos tudo em Santo André — que hoje é nossa loja física + centro de distribuição, atendendo a Grande SP presencialmente e o Brasil inteiro via online.

Foi uma escolha estratégica que parecia perda na hora, mas se mostrou ganho: um centro forte vale mais que dois pontos enfraquecidos.

O nome carregava o futuro desde o primeiro dia

COPAMAR não é um acrônimo qualquer:

• CO de Comércio
• PA de Paulo
• MAR de Marco

Quando Seu Francisco escolheu esse nome, ele já tinha um plano. Pensava em passar a empresa pros dois filhos — antes mesmo da loja vender a primeira fralda. O nome carrega essa intenção desde o primeiro dia.

Em 2021, a próxima geração assumiu

Após 15 anos construindo a Copamar do zero — três endereços, um pivô estratégico, duas mudanças, uma consolidação — Seu Francisco passou a direção para os dois filhos: Paulo Henrique e Marco Aurellio.

Ele segue na gestão, como consultor honorário. Microbiologista, trata higiene e saúde com o rigor de quem entende do assunto — sempre presente, sempre lembrando que o que diferencia a Copamar é a forma como cada cuidador é tratado, e não o produto em si. A experiência de quem construiu o negócio do zero não se aposenta.

A divisão do dia a dia hoje:

Marco, formado em Administração pela FGV, cuida da estratégia, da operação digital (e-commerce, sistemas, automações) e também está presente na loja física. Faz as duas pontas — tecnologia e atendimento.

Paulo, em aperfeiçoamento constante via G4 Educação, foca em modernizar o atendimento, gestão de varejo e relacionamento direto com o cuidador. É a cara que recebe quem chega na loja.

Dois irmãos dividindo a empresa que carrega seus nomes — crescendo na velocidade de cada nova geração de cuidadores brasileiros que chega até nós.

O que mantivemos desde o começo

• Especialização exclusiva — distribuímos apenas fraldas geriátricas, absorventes e produtos de higiene para idosos. Não é um departamento. É a empresa inteira.
• Tradição em atacado — trabalhamos com grandes volumes para garantir o preço mais justo. Atendemos asilos, casas de repouso, home care e cuidadores familiares com o mesmo cuidado.
• Atendimento próximo — quando você liga ou manda WhatsApp, fala com gente que entende. Não é call center. É a Copamar mesmo — desde 2006.
• Condições reais — parcelamento em até 3x sem juros e 5% de desconto no pagamento à vista. Sem letra miúda.

Cuidador como bússola

Sabemos que cuidar de uma pessoa querida que envelheceu ou ficou doente é uma das experiências mais densas que existem. Cansaço, dúvida, culpa, amor — tudo junto.

A Copamar quer ser um ponto firme nessa rotina: o lugar onde a fralda chega no prazo, o tamanho está certo, o preço cabe no orçamento e alguém responde quando você precisa tirar uma dúvida.

Foi pra isso que Seu Francisco abriu a primeira loja em 2006 — primeiro no Tucuruvi, depois pelo ABC, hoje em Santo André. É pra isso que continuamos aqui.

Onde estamos