Política de Privacidade
Seus dados são seus. Aqui explicamos, sem juridiquês, o que coletamos, pra quê, e como você controla tudo — conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/18).
1. O que coletamos
- Cadastro e pedido: nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone e endereço — o necessário pra faturar (nota fiscal), entregar e falar com você sobre o pedido.
- Pagamento: os dados do cartão são processados direto pelo PagBank (e boleto pelo PagHiper) — não armazenamos número de cartão nos nossos servidores.
- Navegação (cookies): só com o seu consentimento no aviso de cookies. Os essenciais (carrinho, login, segurança) são sempre necessários; análise e marketing só rodam se você aceitar.
2. Pra que usamos
Processar e entregar pedidos, emitir nota fiscal, atender você (WhatsApp/e-mail), prevenir fraudes e — se você consentir — melhorar o site e enviar ofertas. Nunca vendemos seus dados.
3. Com quem compartilhamos
Só com quem precisa pra sua compra funcionar: processadores de pagamento (PagBank, PagHiper), transportadoras (entrega), sistema fiscal (emissão de NF-e) e provedores de e-mail transacional. Cada um recebe apenas o necessário pra sua função.
4. Cookies
Você escolhe no aviso de cookies o que aceitar, e pode mudar de ideia quando quiser limpando os cookies do navegador (o aviso reaparece). Nenhum rastreador de análise ou marketing roda antes do seu consentimento.
5. Seus direitos (LGPD)
Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso aos seus dados, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade e revogação de consentimento. É só falar com a gente — respondemos em até 15 dias.
6. Guarda e segurança
Mantemos os dados do pedido pelo prazo fiscal/legal (notas fiscais exigem 5 anos) e protegemos tudo com criptografia em trânsito (HTTPS) e acesso restrito. Dados que não precisamos mais guardar são excluídos.
7. Fale com a gente
Dúvidas sobre privacidade ou exercício de direitos: [email protected] ou pelo nosso contato.
Copamar Fraldas · CNPJ 08.140.992/0001-64 · Rua Iugoslávia, 167 — Parque das Nações, Santo André/SP. Esta política complementa a LGPD (Lei 13.709/18) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14), que prevalecem em caso de divergência.